拥有的工程师团队，设专门售后服务调度，400服务专线、拥有20辆可支配的工程技术服务车，客服和技术人员全天候24小时待命，确保时间为用户解决问题。

保证2小时内响应用户请求并电话指导；必要时广西省内6小时省外12小时内到达现场解决问题。

国外客户接到用户请求后6小时内工程师开始办理护照证件并购买机票，在证件到位后立即出发到现场解决问题。